emma加急combo卡却掉入黑洞有人和我一个情况么

真的不是情况紧急，都不准备发帖。
485pending 一年。加急I131 通过Emma live chat。4/5号递交request，到现在两周过去了，没有收到所谓的邮件或者uscis的任何update。有没有人和我一个情况，如果掉进了加急黑洞，该如何处理。求求各位加急成功的大佬们，救救孩子。连131，765都掉进黑洞，心态崩了。

补充内容 (2022-04-19 12:07 +08:00):
问了三次emma，打电话给uscis，加急765工卡。都说我的case pending，还没有close和reply，不能再开另一个case。。。这种情况该怎么办🧎;♀️

补充内容 (2022-05-25 00:39 +08:00):
补充一下后续，I-765加急被拒。但combo昨天突然被批。。。不知道发生了什么。幸福来的太突然。也祝大家都new card was being produced&绿绿绿！！！