网申OPT 照片总是不pass

请问有人遇到过网申OPT填I765表的时候上传的照片总是不pass的情况吗？各种照片上传了好几次都不行，都是现实类似“your photo did not pass the 2x2 photo requirement” 我的照片是两寸的，这一点我很确定 (其他的要求也也满足，耳朵露了，额头也露了，背景也是白色的。。。)。

试了很多张照片都现实“did not pass ....”

就很无语，然后借了一张同学的p过的还是visa时候用过的照片，想着上传一下试试看是不是系统bug。结果一上传竟然成了。。我就很无语诶，这到底是什么问题啊。。

有人遇到过类似的情况吗？ 感谢！