旧金山 护照换发 制证完成 待取证/待邮寄 3个月

如题，感谢阅读。 旧金山护照换发 状态进入“制证完成 待取证/待邮寄” 3个月

领事馆电话打不通，发邮件恢复“耐心等待”。请问大家有类似经验吗，是否需要我去领事馆实地咨询或取证？再次感谢大家