求问美签面签预约网站 登陆失败？

今天在美签预约网站尝试登录好多次了，每次都会显示

Error:
您的登录尝试已失败。确保用户名和密码正确。

我已经确定账号和密码都是正确的，尝试好多次。用了找回密码再登陆，还是显示失败。有没有和我一样的小伙伴求问这是怎么回事？应该怎么解决啊？