避雷北京百利天下留学中介｜6万服务体验极差，退款也一拖再拖
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先说结论：强烈建议大家避雷 北京百利天下 这家留学机构。以下内容均为我本人的真实签约和服务经历，涉及合同、转账、沟通、退款等记录我都保留着。发出来不是为了吵架，而是希望正在找留学中介、或者以后可能需要找中介的同学，签约前一定多方考察调研，别像我一样花钱买教训。
我是在2023年和百利天下签了留学服务合同，主要申请方向是加拿大和英国。当时花了6万人民币。签约前机构说得很漂亮：6万能“全包”，包括offer.1point3acres.com、文书、申请、签证等留学前期服务。结果实际体验下来，我只能说和我签约前理解的“专业留学服务”差距非常大，服务一言难尽......
一共给我安排了4个老师：
A主要负责选校。每周的视频电话基本就是花一个小时照着陈年包浆的PPT讲学校信息，内容老、旧，没有针对性。（都2023年了，还在对着PPT给我讲2014年的移民政策，实在是笑话）我自己去小红书、官网、论坛看一圈，获得的信息都比她讲得更新、更具体。很难理解花了6万的选校服务价值在哪里。
B主要负责文书。这个部分是我最失望的地方（没有之一）。她对我的专业几乎不了解，写的东西基本全是错的 写文书前我还得先花时间给她解释专业知识点、项目背景和申请方向。最后写出来的东西完全没有专业深度，也没有很好地呈现我的优势。最后还是我基本全部推翻重写的，那我请问：如果文书、简历最后都要我自己重新写，那我交这6万块钱的意义是什么？
这里插一嘴：文书如果能找本专业、目标国家/地区背景相近的学长学姐，绝对比找机构流水线靠谱得多。我最后申请递交的文书和简历是我另外花了不到2000人民币找了一个在美国读书的同专业学姐帮我写的。专业度、表达方式和对申请逻辑的理解和机构给我的东西完全不是一个层级。
最后我也是靠这套文书和简历拿到了很好的offer。
继续说：
C主要负责所谓的“科研提升”。但从2023年到现在，我和她实际沟通的次数可能5次都不到，笑死。每次联系我的重点，就是不断推销各种额外付费的科研项目。我只能说信的人这辈子有了。可能因为我一直没有上钩，后面她也基本不怎么联系我了。
D给我的感受是提供情绪价值、帮ABC一起骗钱。每次说得都很好听，但真正落到申请服务质量、文书质量、退款进度这些实质问题上，并没有解决什么。鉴定为纯纯的大忽悠。
如果只是上面这些服务体验差，我也就当自己花钱买教训了。更炸裂的是后面的退款经历。
2025年时，我突然想申请博士项目。当时我对机构还抱有一点点信任，又和她们签了一个新的博士申请合同，交了几万块钱。合同里写得非常清楚：签约后3天内如果我主动要求解除合同，可以无偿退款。
当天交完钱后，晚上冷静想了很久，觉得申博这个事情不能完全交给中介，还是应该自己先主动获取信息，不然以后做什么事情都得靠中介了。我第二天就申请解除合同并退款。（记得很清楚，是我第二天在图书馆和我舍友一起自习的时候找他们退的）
好了，最炸裂的来了：
说的是3天内可以无偿解除合同并退款，但实际沟通中，一直推诿，找各种理由 说要半年后才能退啥的。等到半年之后，退款仍然迟迟不到账。期间我多次联系北京公司、联系负责老师，得到的回复基本都是“会反馈给领导”“肯定会退”“再等等”，但一直没有明确结果。实在是无语死。负责老师也经常不接电话、不回信息。整个过程就是一拖再拖。
直到昨天，这笔费用才分了三次退完。
我不想在这里直接下法律结论，但作为消费者，难以接受难以理解这种处理方式。合同上写得清清楚楚，结果实际执行却拖了这么久。这是否构成违约、是否构成犯罪？至少从我的个人体验来说这家中介服务和退款处理上都非常不守信用。
现在申请季也差不多结束了。非常感谢我自己在某个时间点恍然大悟：我最后是及时止损，找了个本专业学姐帮我写文书和简历，才拿到了梦校offer。我十分负责的说我申请季的申请结果和百利天下的服务没有任何关系。
再次声明：以上是我本人真实经历，我对自己说的内容负责，也保留相关合同、转账、聊天记录和退款记录。发这篇帖子，希望学弟学妹们签约中介之前一定多方考察多方调研，本人强烈建议不要一上来就和任何中介公司签约（估计都大差不差），如果自己真的没时间准备，找中介也一定要避雷百利天下这家黑中介了。
我是在2023年和百利天下签了留学服务合同，主要申请方向是加拿大和英国。当时花了6万人民币。签约前机构说得很漂亮：6万能“全包”，包括offer.1point3acres.com、文书、申请、签证等留学前期服务。结果实际体验下来，我只能说和我签约前理解的“专业留学服务”差距非常大，服务一言难尽......
一共给我安排了4个老师：
A主要负责选校。每周的视频电话基本就是花一个小时照着陈年包浆的PPT讲学校信息，内容老、旧，没有针对性。（都2023年了，还在对着PPT给我讲2014年的移民政策，实在是笑话）我自己去小红书、官网、论坛看一圈，获得的信息都比她讲得更新、更具体。很难理解花了6万的选校服务价值在哪里。
B主要负责文书。这个部分是我最失望的地方（没有之一）。她对我的专业几乎不了解，写的东西基本全是错的 写文书前我还得先花时间给她解释专业知识点、项目背景和申请方向。最后写出来的东西完全没有专业深度，也没有很好地呈现我的优势。最后还是我基本全部推翻重写的，那我请问：如果文书、简历最后都要我自己重新写，那我交这6万块钱的意义是什么？
这里插一嘴：文书如果能找本专业、目标国家/地区背景相近的学长学姐，绝对比找机构流水线靠谱得多。我最后申请递交的文书和简历是我另外花了不到2000人民币找了一个在美国读书的同专业学姐帮我写的。专业度、表达方式和对申请逻辑的理解和机构给我的东西完全不是一个层级。
最后我也是靠这套文书和简历拿到了很好的offer。
继续说：
C主要负责所谓的“科研提升”。但从2023年到现在，我和她实际沟通的次数可能5次都不到，笑死。每次联系我的重点，就是不断推销各种额外付费的科研项目。我只能说信的人这辈子有了。可能因为我一直没有上钩，后面她也基本不怎么联系我了。
D给我的感受是提供情绪价值、帮ABC一起骗钱。每次说得都很好听，但真正落到申请服务质量、文书质量、退款进度这些实质问题上，并没有解决什么。鉴定为纯纯的大忽悠。
如果只是上面这些服务体验差，我也就当自己花钱买教训了。更炸裂的是后面的退款经历。
2025年时，我突然想申请博士项目。当时我对机构还抱有一点点信任，又和她们签了一个新的博士申请合同，交了几万块钱。合同里写得非常清楚：签约后3天内如果我主动要求解除合同，可以无偿退款。
当天交完钱后，晚上冷静想了很久，觉得申博这个事情不能完全交给中介，还是应该自己先主动获取信息，不然以后做什么事情都得靠中介了。我第二天就申请解除合同并退款。（记得很清楚，是我第二天在图书馆和我舍友一起自习的时候找他们退的）
好了，最炸裂的来了：
说的是3天内可以无偿解除合同并退款，但实际沟通中，一直推诿，找各种理由 说要半年后才能退啥的。等到半年之后，退款仍然迟迟不到账。期间我多次联系北京公司、联系负责老师，得到的回复基本都是“会反馈给领导”“肯定会退”“再等等”，但一直没有明确结果。实在是无语死。负责老师也经常不接电话、不回信息。整个过程就是一拖再拖。
直到昨天，这笔费用才分了三次退完。
我不想在这里直接下法律结论，但作为消费者，难以接受难以理解这种处理方式。合同上写得清清楚楚，结果实际执行却拖了这么久。这是否构成违约、是否构成犯罪？至少从我的个人体验来说这家中介服务和退款处理上都非常不守信用。
现在申请季也差不多结束了。非常感谢我自己在某个时间点恍然大悟：我最后是及时止损，找了个本专业学姐帮我写文书和简历，才拿到了梦校offer。我十分负责的说我申请季的申请结果和百利天下的服务没有任何关系。
再次声明：以上是我本人真实经历，我对自己说的内容负责，也保留相关合同、转账、聊天记录和退款记录。发这篇帖子，希望学弟学妹们签约中介之前一定多方考察多方调研，本人强烈建议不要一上来就和任何中介公司签约（估计都大差不差），如果自己真的没时间准备，找中介也一定要避雷百利天下这家黑中介了。
