关于<周博士聊藤校>的咨询体验
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如图,几点体验让我大失所望,问了同行,他们说这个人极度傲慢,服务态度很差,原来很出名了。
我带着诚意咨询,想要更多关于服务的具体内容,毕竟费用不菲,想知道具体提供的服务内容,我希望有透明坦诚的沟通,但我却被当作一个学生,而他认为自己是老师和考官,来评价和pua我。真是好多年没被“老师”骂了。
事情经过:
1. 我和助理产生小不愉快,我特地和助理约了时间语音问我的问题,就是希望我的问题能清楚的传达给她。结果助理给我留作业让我把问题文字整理给她,而我希望她能自己整理,有问题可以问我。会议内容就是我问询助理具体提供的服务条目都有哪些,在这之前我只知道他们保录取,但具体这十几万美金的服务条目是什么我想知道。助理估计也不是很爽,她转头回复我关于我问“凭什么”能保录取这事是保密的,我回复这个“凭什么”措辞是不是不太好啊,(我心想我只是不想编辑文字语言,你就这么转达吗…你是真不想接这个单啊)她后续就没有回复我了。我接着就直接找了周先生本人,截图就是我们的对话。
2. 我很礼貌的感谢他的咨询,然后问他我有问题想问,周先生第一句话那么你想让我帮你什么态度就明显不好了。我也很不开心,我说希望我找你没打扰到你,或者让你感觉不耐烦(对我就是在点他)。接着他说了以下言论:
如图是原文,懂英文的看到肯定更懂这是多么的不尊重客户。前期一小时的咨询,我没能问几个问题,我听到的都是诋毁同行,说现在很牛的谁谁以前跟在他屁股后面的,自己没当过医生专门干这个中介的(这件事我很惊讶他没做过医生)但是要求学生有医生的品质他才看得上。避雷吧。
我带着诚意咨询,想要更多关于服务的具体内容,毕竟费用不菲,想知道具体提供的服务内容,我希望有透明坦诚的沟通,但我却被当作一个学生,而他认为自己是老师和考官,来评价和pua我。真是好多年没被“老师”骂了。
事情经过:
1. 我和助理产生小不愉快,我特地和助理约了时间语音问我的问题,就是希望我的问题能清楚的传达给她。结果助理给我留作业让我把问题文字整理给她,而我希望她能自己整理,有问题可以问我。会议内容就是我问询助理具体提供的服务条目都有哪些,在这之前我只知道他们保录取,但具体这十几万美金的服务条目是什么我想知道。助理估计也不是很爽,她转头回复我关于我问“凭什么”能保录取这事是保密的,我回复这个“凭什么”措辞是不是不太好啊,(我心想我只是不想编辑文字语言,你就这么转达吗…你是真不想接这个单啊)她后续就没有回复我了。我接着就直接找了周先生本人,截图就是我们的对话。
2. 我很礼貌的感谢他的咨询,然后问他我有问题想问,周先生第一句话那么你想让我帮你什么态度就明显不好了。我也很不开心,我说希望我找你没打扰到你,或者让你感觉不耐烦(对我就是在点他)。接着他说了以下言论:
- 如果你的问题会冒犯我,那别问了,我们不是“服务机构”(想站着把钱挣了)
- 你又不是我客户我为什么告诉你我服务的方法?
- (我说你助理帮我问问题的方式有点不合适,她说“凭什么”,我觉得这个问问题方式不太好,因为这不是我本意我也没有这样问)周先生回答:她为什么会蓄意破坏我和你之间的关系?这对她有什么好处?请解释。(我回答,我不明白为什么我要回答这个问题,我是客户,我建议他尊重客户并且和员工做沟通了解情况)他回答:你确实不明白。(快被气死)
- 你不符合我的条件,祝你好运吧。
如图是原文,懂英文的看到肯定更懂这是多么的不尊重客户。前期一小时的咨询,我没能问几个问题,我听到的都是诋毁同行,说现在很牛的谁谁以前跟在他屁股后面的,自己没当过医生专门干这个中介的(这件事我很惊讶他没做过医生)但是要求学生有医生的品质他才看得上。避雷吧。
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